Awarię latarni zgłosisz bezpośrednio do Energa Oświetlenie

Wraz z wcześniejszym zapadaniem zmroku częściej zwracamy uwagę na niesprawne latarnie. Energa Oświetlenie realizuje utrzymanie oświetlenia w ramach umowy ryczałtowej i ma obowiązek niezwłocznie usuwać awarie.

W praktyce usterki najczęściej są usuwane w ciągu 24 godzin. W pilnych przypadkach lub przy rozległych awariach obejmujących większy obszar naprawa może zająć nawet dwie godziny. Monterzy Energa Oświetlenie pełnią całodobowy dyżur w siedzibie firmy w Sierakowicach.

Awarie można zgłaszać bezpośrednio do Energa Oświetlenie, dzwoniąc pod numery pogotowia oświetlenia dróg i ulic: 801 800 103 lub 58 760 72 40. Koszt połączenia zależy od taryfy operatora. Zgłoszenie można też wysłać na adres awarie.oswietlenie@energa.pl.

W zgłoszeniu warto podać miejscowość, nazwę ulicy i numer najbliższego słupa oświetleniowego oraz krótko opisać problem. Może to być całkowity brak światła, migotanie lampy lub uszkodzony słup. Dokładne informacje ułatwiają ekipie technicznej zlokalizowanie usterki i rozpoczęcie naprawy.

_{Źródło: Urząd Miejski w Lęborku}