NOCLEGI
ROZKŁADY
Na dworcu Kraków Główny otwarto Centrum Obsługi Klienta Kolei Małopolskich
Wicemarszałek Łukasz Smółka poinformował podczas otwarcia placówki, że pasażerowie zakupią tam bilety na pociągi Kolei Małopolskich oraz pozostałych przewoźników kolejowych, a także bilety autobusowe na Małopolskie Linie Dowozowe, które należą do Kolei Małopolskich. Klienci uzyskają tam pełną wiedzę na temat planowanych podróży, a także będą mogli zgłosić reklamacje dotyczące przejazdów.
Według Smółki otwarcie Centrum Obsługi Klienta w pasażu dworca Kraków Główny to kolejny przejaw otwarcia na mieszkańców samorządowego przewoźnika.
„Bardzo dziękujemy pasażerom za wybór Kolei Małopolskich. Chcemy, aby byli oni zadowoleni z oferowanych przez nas usług. Jesteśmy otwarci na dyskusje z pasażerami, a udostępnione dziś centrum jest przyjazne osobom z niepełnosprawnościami, przyjazne pasażerom z dziećmi” - zaznaczył wicemarszałek.
Jak wskazali przedstawiciele przewoźnika, Koleje Małopolskie uruchamiając stacjonarny punkt na krakowskim dworcu chcą w ten sposób przenieść ciężar sprzedaży biletów z konduktorów w pociągach na punkty stacjonarne oraz kanały elektroniczne. Równolegle jest też rozbudowywana sieć automatów – według zapowiedzi pojawi się np. dodatkowych sześć biletomatów na dworcu Kraków Główny.
W marcu, w miesiącu pilotażowym placówka będzie otwarta w godz. 7.15 – 16.15.(PAP)
rgr/ skr/
Materiały sygnowane skrótem „PAP” stanowią element Serwisów Informacyjnych PAP, będących bazami danych, których producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa S.A. z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez [nazwa administratora portalu] na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie przez użytkowników portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione. PAP S.A. zastrzega, iż dalsze rozpowszechnianie materiałów, o których mowa w art. 25 ust. 1 pkt. b) ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, jest zabronione.
